Три типові ситуації, з якими я працюю.
Кожна починається як інша проблема, а закінчується схожим запитом: треба, щоб хтось чесно прочитав ситуацію і запропонував робочий план.
Дзвінки переносяться. Оновлення приходять рідше. Slack-канал, де раніше була робота, поступово затих. Можливо, команда перевантажена; можливо, проєкт став для них непріоритетним; можливо, ключовий розробник пішов. У будь-якому разі — реакція повільніша, ніж потрібно, а витрати йдуть. Перше завдання — чесно зрозуміти, чи можна налагодити стосунки, чи краще завершити їх чисто.
Старт був на $40K. Зараз — $80K, а оригінальний список фіч ще не закритий. Кожен запит на зміни приходить з новим "це потребуватиме ще два тижні". Ви не впевнені, чи це чесне re-scope, чи проєкт просто розтягують. Перше завдання — розділити справжні зміни обсягу від накачки, переписати угоду на прозорих умовах, і відновити прогрес за milestones.
Люди залучені. Стендапи відбуваються. Sprint review показує рух. Але реальний ship зупинився — і ніхто всередині команди не може це назвати. Перше завдання — прочитати ситуацію поза внутрішньою політикою: процес, scope, технічні припущення — і знайти справжній блокер без шкоди для відносин.